Não — cada eSIM Openline resgatado fica ativo num único dispositivo de cada vez. Trata-se de um requisito da GSMA, e não da Openline: um perfil eSIM fica associado ao EID de um dispositivo específico.
O que isto significa para o modelo de código de compra
Cada código de compra da Openline gera exatamente um perfil eSIM quando é resgatado. Se pretender ter ligação em simultâneo em vários dispositivos, tem duas opções:
- Comprar vários códigos de compra — um por dispositivo. Mesmo plano, mesmo destino, códigos diferentes. Cada dispositivo resgata o seu próprio código e obtém a sua própria quantidade de dados.
- Resgatar num só dispositivo e usá-lo como Ponto de Acesso Pessoal — os outros dispositivos ligam-se através do Wi-Fi.
Transferir o mesmo plano entre os seus dispositivos
Se for a mesma pessoa a mudar de telemóvel (e não a adicionar outro utilizador), utilize Os meus códigos → Reinstalar no plano. O perfil antigo fica inválido no momento em que o novo for ativado. O plano e os dados restantes passam para o novo dispositivo.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.