Se alguém deixar a equipa com um plano Openline ativo, um administrador pode revogá-lo a partir do painel.
Passos
- Painel → Planos → Ativos → encontre o plano.
- Clique em Revogar.
- Escolha se o tempo restante é reembolsado no saldo da sua conta ou perdido (de acordo com as condições do plano).
O antigo colaborador perde o acesso de imediato; a linha da Openline no telemóvel deixa de receber dados no próximo novo registo na rede (normalmente em poucos minutos).
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.