หน้าการตั้งค่า eSIM บน Android แตกต่างกันตามผู้ผลิต เส้นทางที่พบบ่อยมีดังนี้:
Android มาตรฐาน / Pixel
การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIM → แตะสาย Openline
Samsung One UI
การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตัวจัดการ SIM → แตะ Openline
Xiaomi HyperOS
การตั้งค่า → SIM และเครือข่ายมือถือ → แตะช่อง Openline
ปุ่มสำคัญ
- ใช้ SIM / ข้อมูลมือถือ — ต้องเปิดเพื่อให้สายใช้งานได้
- โรมมิ่งข้อมูล — ต้องเปิดเพื่อใช้ Openline ในต่างประเทศ
- ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ — ตั้งเป็นอัตโนมัติ (5G/LTE/3G)
- ชื่อจุดเข้าใช้งาน — ตั้งเป็นอัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกด้วยตนเอง
- การเลือกเครือข่าย — ค่าเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ หากการเลือกอัตโนมัติล้มเหลว สามารถเลือกเครือข่ายด้วยตนเองได้
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา