Android 的 eSIM 介面會因製造商而異,常見路徑如下:
原生 Android/Pixel
設定 → 網路與網際網路 → SIM → 點選你的 Openline 門號。
Samsung One UI
設定 → 連接 → SIM 卡管理員 → 點選 Openline。
Xiaomi HyperOS
設定 → SIM 卡與行動網路 → 點選 Openline 插槽。
重要設定
- 使用 SIM 卡/行動數據 — 必須開啟,門號才能運作。
- 數據漫遊 — 在國外使用 Openline 時必須開啟。
- 偏好的網路類型 — 保持在自動(5G/LTE/3G)。
- 存取點名稱 — 保持在自動,不要手動輸入。
- 網路選擇 — 預設為自動;如果自動選擇失敗,可以手動選擇。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。