La interfaz de la eSIM en Android varía según el fabricante. Estas son las rutas más habituales:
Android estándar / Pixel
Ajustes → Red e Internet → SIM → toca tu línea de Openline.
Samsung One UI
Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → toca Openline.
Xiaomi HyperOS
Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles → toca la ranura de Openline.
Interruptores clave
- Usar SIM / Datos móviles: debe estar activado para que la línea funcione.
- Roaming de datos: debe estar activado para usar Openline en el extranjero.
- Tipo de red preferido: déjalo en Automático (5G/LTE/3G).
- Nombres de puntos de acceso (APN): déjalo en Automático; no lo introduzcas manualmente.
- Selección de red: automática por defecto; la selección manual está disponible si la automática falla.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.