Androids eSIM-grensesnitt varierer etter produsent. Vanlige stier:
Standard Android / Pixel
Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort → trykk på Openline-linjen din.
Samsung One UI
Innstillinger → Tilkoblinger → SIM-behandling → trykk på Openline.
Xiaomi HyperOS
Innstillinger → SIM-kort og mobilnettverk → trykk på Openline-sporet.
Viktige innstillinger
- Bruk SIM / Mobildata — må være PÅ for at linjen skal fungere.
- Dataroaming — må være PÅ for at Openline skal fungere i utlandet.
- Foretrukket nettverkstype — la den stå på Automatisk (5G/LTE/3G).
- Access Point Names (APN) — la den stå på Automatisk. Ikke legg inn manuelt.
- Nettverksvalg — Automatisk som standard. Manuelt valg finnes hvis det automatiske ikke fungerer.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.