A interface de eSIM do Android muda conforme o fabricante. Caminhos comuns:

Android padrão / Pixel

Configurações → Rede e internet → SIMs → toque na sua linha da Openline.

Samsung One UI

Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → toque em Openline.

Xiaomi HyperOS

Configurações → SIM e redes móveis → toque no slot da Openline.

Principais opções

  • Usar SIM / Dados móveis — precisa estar ATIVADO para a linha funcionar.
  • Roaming de dados — precisa estar ATIVADO para usar a Openline no exterior.
  • Tipo de rede preferido — deixe em Automático (5G/LTE/3G).
  • Nomes de pontos de acesso (APN) — deixe em Automático; não insira manualmente.
  • Seleção de rede — Automática por padrão; a seleção manual está disponível caso a automática não funcione.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.