Giao diện eSIM trên Android khác nhau tùy hãng. Các đường dẫn phổ biến:
Android gốc / Pixel
Cài đặt → Mạng và internet → SIM → nhấn đường dây Openline.
Samsung One UI
Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM → nhấn Openline.
Xiaomi HyperOS
Cài đặt → Thẻ SIM và mạng di động → nhấn khe Openline.
Các nút gạt quan trọng
- Sử dụng SIM / Dữ liệu di động — phải BẬT thì đường dây mới hoạt động.
- Chuyển vùng dữ liệu — phải BẬT để Openline hoạt động ở nước ngoài.
- Loại mạng ưu tiên — giữ ở chế độ Tự động (5G/LTE/3G).
- Tên điểm truy cập (APN) — giữ ở Tự động; không nhập thủ công.
- Chọn mạng — mặc định là Tự động; bạn có thể chọn thủ công nếu chế độ tự động không hoạt động.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.