La interfaz de eSIM de Android varía según el fabricante. Estas son las rutas más comunes:
Android estándar / Pixel
Configuración → Red e internet → SIM → toca tu línea de Openline.
Samsung One UI
Configuración → Conexiones → Administrador de SIM → toca Openline.
Xiaomi HyperOS
Configuración → Tarjetas SIM y redes móviles → toca la ranura de Openline.
Opciones clave
- Usar SIM / Datos móviles: debe estar ACTIVADO para que la línea funcione.
- Roaming de datos: debe estar ACTIVADO para usar Openline en el extranjero.
- Tipo de red preferido: déjalo en Automático (5G/LTE/3G).
- Nombres de puntos de acceso (APN): déjalo en Automático; no lo ingreses manualmente.
- Selección de red: Automática de forma predeterminada; la selección manual está disponible si la automática falla.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.