Interfața eSIM de pe Android diferă în funcție de producător. Căi frecvente:
Android standard / Pixel
Setări → Rețea și internet → SIM-uri → atinge linia ta Openline.
Samsung One UI
Setări → Conexiuni → Manager SIM → atinge Openline.
Xiaomi HyperOS
Setări → Cartele SIM și rețele mobile → atinge slotul Openline.
Comutatoare esențiale
- Utilizați cartela SIM / Date mobile — trebuie să fie PORNIT ca linia să funcționeze.
- Roaming de date — trebuie să fie PORNIT pentru Openline în străinătate.
- Tip de rețea preferat — lasă pe Automat (5G/LTE/3G).
- Nume puncte de acces (APN) — lasă pe Automat; nu introduce manual setări.
- Selectare rețea — Automată implicit; selectarea manuală este disponibilă dacă cea automată nu funcționează.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.