A interface do eSIM no Android varia consoante o fabricante. Caminhos comuns:

Android padrão / Pixel

Definições → Rede e Internet → Cartões SIM → toque na sua linha Openline.

Samsung One UI

Definições → Ligações → Gestor de SIM → toque em Openline.

Xiaomi HyperOS

Definições → Cartões SIM e redes móveis → toque na ranhura Openline.

Principais opções

  • Utilizar SIM / Dados móveis — tem de estar ATIVADO para que a linha funcione.
  • Roaming de dados — tem de estar ATIVADO para utilizar o Openline no estrangeiro.
  • Tipo de rede preferido — deixe em Automático (5G/LTE/3G).
  • Nomes dos pontos de acesso (APN) — deixe em Automático; não os introduza manualmente.
  • Seleção de rede — Automático por predefinição; a seleção manual está disponível se a automática falhar.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.