ไม่เห็นปุ่มเติมเงิน
ขั้นตอนที่ควรลอง
- แพ็กเกจส่วนใหญ่ที่ยังใช้งานได้จะเติมเงินได้จนกว่าจะหมดอายุ
- หากแพ็กเกจหมดอายุแล้ว ให้ซื้อแพ็กเกจใหม่แทน
- หากแพ็กเกจเป็นแพ็กเกจไม่จำกัด แพ็กเกจนั้นไม่จำเป็นต้องเติมเงิน — หน้าต่างแพ็กเกจถัดไปจะรีเฟรชโควตาให้
- ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหากปุ่มหายไปทั้งที่แพ็กเกจยังใช้งานได้และยังอยู่ในช่วงเวลาที่เติมเงินได้
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา