看不到「加值」按鈕。

可以嘗試的步驟

  1. 大多數啟用中的方案都可以在到期前加值。
  2. 如果方案已經到期,請改為購買新方案。
  3. 如果是週期型方案,就不需要加值 — 下一個方案週期會重設數據額度。
  4. 如果方案仍在有效期間且處於啟用狀態,但看不到按鈕,請聯絡客服支援。

還是無法解決嗎?

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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。