충전 버튼이 보이지 않아요.
먼저 시도해 보세요
- 대부분의 활성 요금제는 만료될 때까지 충전할 수 있어요.
- 요금제가 이미 만료됐다면 새 요금제를 구매하세요.
- 요금제가 해당 요금제라면 충전할 필요가 없어요. 다음 요금제 기간이 시작되면 제공량이 새로 적용됩니다.
- 아직 유효 기간 내인 활성 요금제에서 버튼이 보이지 않으면 고객지원에 문의해 주세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.