กล้องโฟกัส QR code ของ Openline ไม่ได้ QR code เป็นเพียงภาพของรหัสสั่งซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ QR code หากสามารถรับรหัสด้วยวิธีอื่นได้
แก้ไขปัญหากล้อง
- ทำความสะอาดเลนส์กล้อง
- เพิ่มความสว่างหน้าจอของอุปกรณ์ที่แสดง QR code
- ถือโทรศัพท์ให้อยู่ห่าง 15–20 ซม.
หรือข้ามการใช้ QR code
- ใช้รหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง — ไปที่ รหัสของฉัน → แสดงรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง หรือดูในอีเมลยืนยันหัวข้อ “กรอกข้อมูลด้วยตนเอง” จากนั้นกรอกทั้งสองช่องในการตั้งค่า eSIM ของโทรศัพท์
- แลกใช้รหัสสั่งซื้อโดยตรง ที่ openline.com/start บนโทรศัพท์ที่จะใช้งาน เว็บไซต์จะสร้างข้อมูลติดตั้งที่ตรงกับอุปกรณ์เครื่องนั้น
- ใช้ลิงก์ติดตั้งในคลิกเดียว จากอีเมลยืนยัน หากใช้ iOS 17.4+ หรือ Android 13+ กับผู้ผลิตอุปกรณ์ที่รองรับ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา