Không thấy nút Nạp thêm data.
Các bước thử
- Tính năng nạp thêm data khả dụng với hầu hết các gói đang hoạt động cho đến khi hết hạn.
- Nếu gói đã hết hạn, hãy mua gói mới.
- Nếu gói của bạn là một gói không cần nạp thêm, thì chu kỳ gói tiếp theo sẽ làm mới hạn mức data.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu nút không xuất hiện với gói đang hoạt động và còn trong thời hạn.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.