โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายจากประเทศเพื่อนบ้านโดยไม่ตั้งใจ

ขั้นตอนที่ควรลอง

  1. เลือกเครือข่ายพาร์ทเนอร์ด้วยตนเองที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → การเลือกเครือข่าย
  2. เปิดโหมดเครื่องบินทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วปิด
  3. หากใช้งานแพ็กเกจรายภูมิภาค จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน แต่หากใช้งานแพ็กเกจเฉพาะประเทศ ประเทศที่เลือกผิดจะไม่ใช้ดาต้า เพราะ Openline บล็อกการใช้งานไว้

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา