Hindi makita ang Top up button.
Mga dapat subukan
- Available ang top-up sa karamihan ng active plan hanggang mag-expire ang mga ito.
- Kung expired na ang plan, bumili na lang ng bago.
- Kung ang plan ay isang plan lang, hindi kailangan ang top-up. Ire-refresh ng susunod na plan window ang allowance.
- Makipag-ugnayan sa support kung nawawala ang button sa active na plan na nasa loob pa ng window.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.