原因有兩個：彈性和完整性。

彈性

將「購買方案」與「啟用 eSIM」分開，讓我們能支援傳統電信商無法提供的使用情境：

  • 替其他人購買，不必接觸對方的裝置。
  • 為未來的旅程預先儲存方案，不必立即將方案綁定到手機。
  • 跨裝置安裝、重新安裝和切換裝置，不必重新購買。
  • 企業採購、大量贈送、以採購訂單為依據的開立發票。

完整性

eSIM 描述檔是由我們通過 GSMA 認證的 RSP 合作夥伴配置的加密產物。產生一個描述檔需要實際成本，並會預留一個實際的 MSISDN 名額。如果我們在購買當下就產生描述檔 — 還不知道會由哪部裝置安裝 — 就會浪費這些配置、延誤安裝，也會讓每次購買都綁定到特定裝置，而買家可能甚至還沒擁有那部裝置。

購買代碼模式讓我們延後產生描述檔，直到你真正想在特定裝置上使用 eSIM 為止。這是將交易與配置清楚分開的最佳方式。

購買代碼與啟用碼

請不要混淆兩者：

  • 購買代碼 (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — 你付款後 Openline 提供給你的代碼。可以贈送，也是一組持有者代碼，能透過 重新安裝 再次使用。
  • 啟用碼 (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — 兌換時產生的代碼，也是手機實際安裝的內容。依 GSMA 規格只能安裝一次。

完整說明請參閱 購買代碼與啟用碼有什麼不同。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。