Por dos razones: flexibilidad e integridad.
Flexibilidad
Separar “comprar un plan” de “activar una eSIM” nos permite ofrecer casos de uso que los operadores tradicionales no pueden:
- Comprar para otra persona sin tocar nunca su dispositivo.
- Guardar planes para viajes futuros sin asignarlos a un teléfono.
- Instalaciones entre dispositivos, reinstalaciones y cambios de equipo sin volver a comprar.
- Compras corporativas, regalos en volumen y facturación basada en órdenes de compra.
Integridad
Un perfil de eSIM es un artefacto criptográfico asignado por nuestro socio RSP acreditado por GSMA. Generar uno tiene un costo real y reserva un espacio MSISDN real. Si generáramos un perfil en el momento de la compra, antes de saber qué dispositivo lo instalará, desperdiciaríamos esas asignaciones, retrasaríamos las instalaciones y vincularíamos cada compra a un dispositivo específico que quizá el comprador ni siquiera tenga todavía.
El modelo de código de compra nos permite posponer la generación del perfil hasta que realmente quieras la eSIM en un dispositivo específico. Es la separación más limpia entre comercio y aprovisionamiento.
Código de compra vs. código de activación
No confundas los dos:
- Código de compra (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8): lo que Openline te dio al pagar. Se puede regalar, es al portador y se reutiliza con Reinstalar. - Código de activación (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): lo que genera el canje y lo que tu teléfono instala realmente. Es de una sola instalación según la especificación de GSMA.
Consulta código de compra vs. código de activación para ver el desglose completo.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.