這是兩種不同的代碼，很容易搞混。以下說明各自的用途、來源，以及你該如何使用。

購買代碼——你向 Openline 購買的內容

購買代碼是你付款後由 Openline 提供的代碼，看起來像這樣：

OL-4F7X-9K2Q-A3M8

  • 發放途徑——在 openline.com 結帳、Openline App 內，或透過 openline.com/start 取得。
  • 持有即代表可以兌換——任何持有代碼的人都能兌換。在兌換前，代碼不會和你的帳戶綁定。
  • 可以贈送——你可以透過電子郵件、SMS、Signal 等方式分享代碼，由收件人自行兌換。
  • 匿名兌換——收件人不需要 Openline 帳戶，只要使用代碼，就能在 openline.com/start 兌換。
  • 可重複使用的安裝代碼——登入 openline.com → 我的代碼 → 重新安裝，即可取得新的安裝方式，適用於 eSIM 消失或你更換手機的情況。

啟用碼——手機實際安裝的內容

啟用碼（也稱為「LPA 字串」或「SM-DP+ 位址加上相符 ID」）是兌換流程產生的內容，看起來像這樣：

LPA:1$rsp.openline.com$K2-83HFN-9382MDL-XZKAP

詳細說明：

  • LPA:1——eSIM 安裝字串的格式識別碼。
  • rsp.openline.com——SM-DP+ 位址：Openline 的 Remote SIM Provisioning 伺服器，會將 eSIM 描述檔提供給你的手機。
  • K2-83HFN-...——相符 ID：一次性代碼，告訴我們的 SM-DP+ 要提供哪個 eSIM 描述檔。

啟用碼會嵌入手機掃描的 QR 碼中。在 iPhone 上手動安裝時，你會看到 rsp.openline.com 顯示為「SM-DP+ 位址」。

你會使用哪一個？

  • 你會使用購買代碼：保存代碼、贈送代碼，或使用代碼重新安裝。
  • 你的手機會使用啟用碼：每次兌換或重新安裝時，系統都會自動產生啟用碼。

為什麼要分開？

  • 購買代碼讓你能先購買、之後再安裝（也可以直接贈送），因為在兌換前不會產生 eSIM 描述檔。
  • 根據 GSMA 規範，啟用碼只能安裝一次。手機使用某個啟用碼後，該代碼就會失效。重新安裝時，系統會從同一個購買代碼產生新的啟用碼。

實際流程

  1. 你購買方案 → Openline 會透過電子郵件寄給你購買代碼（OL-…）。
  2. 你（或你贈送代碼的對象）兌換代碼 → Openline 會產生啟用碼（LPA:1$…），並將它放入 QR 碼／一鍵連結中。
  3. 手機使用啟用碼並安裝 eSIM 描述檔。
  4. 如果你需要重新安裝（例如更換手機、恢復原廠設定或刪除門號），回到步驟 2 即可——購買代碼仍然屬於你，系統會產生新的啟用碼。

想贈送代碼嗎？

任何尚未兌換的購買代碼都能隨時贈送，包括你為自己購買但從未使用的代碼。請參閱 Openline 購買代碼贈送完整指南，了解所有方式：從 App 複製、分享連結、列印 QR 碼、從帳戶「解鎖」等。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。