以下 3 個地方都可以找到，依便利程度排列：

  • Openline 應用程式 → 我的代碼。這裡會顯示你在此帳戶下購買，或之後兌換的所有代碼，以及已兌換／未兌換狀態。
  • openline.com 的網站帳戶 → 我的代碼。清單內容相同。
  • 購買代碼電子郵件 —— 每組代碼都會包含在確認購買的電子郵件中。

如果你是匿名購買

訪客購買的代碼只會保留在確認電子郵件中。你可以隨時前往 我的代碼 → 新增代碼，貼上代碼，將代碼加入帳戶。之後，代碼就會出現在帳戶清單中。

搜尋你的代碼

應用程式和網站都可以依目的地、方案容量或購買日期篩選我的代碼。如果你為未來的旅程存了幾十組代碼，這個功能會很方便。

購買代碼和啟用碼的差別

別把這兩者混淆：

  • 購買代碼（OL-4F7X-9K2Q-A3M8）——你付款後由 Openline 提供的代碼。可以贈送給別人，持有代碼即可使用，也能透過重新安裝重複使用。
  • 啟用碼（LPA:1$rsp.openline.com$K2-...）——兌換後產生的代碼，也是手機實際安裝的內容。根據 GSMA 規範，只能安裝一次。

請參閱購買代碼和啟用碼有什麼不同，查看完整說明。

想把代碼贈送給別人嗎？

任何尚未兌換的購買代碼都可以隨時贈送，包括你為自己購買但從未使用過的代碼。請參閱 Openline 購買代碼贈送指南，了解所有方法：從應用程式複製、分享連結、列印 QR 碼、從帳戶中「解鎖」等。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。