Openline чудово поєднується з основною лінією Vodafone Italy. Ваша SIM-картка Vodafone Italy (фізична або eSIM) і далі обслуговує ваші особисті дзвінки, SMS та 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію Vodafone Italy.
  2. Щойно обидві лінії з'являться в списку, встановіть Стільникові дані на Openline для країни, в яку подорожуєте.
  3. Залиште Основна лінія для викликів на лінії Vodafone Italy, щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі надходили.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Vodafone Italy, щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це обов'язкова умова для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Vodafone Italy

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Vodafone Italy продовжують працювати, поки активна Openline. Це зручний запасний варіант, якщо Wi-Fi у готелі хороший, а мобільний сигнал партнерської мережі ні.
  • Якщо у вас підключений міжнародний роумінг-план Vodafone Italy, вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік обробляє Openline, а план Vodafone Italy все одно списуватиме за нього, якщо він увімкнений.
  • Vodafone Italy може інколи надсилати SMS "Welcome abroad". Ігноруйте його, адже це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви справді не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.