Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính Vodafone Ý. SIM Vodafone Italy của bạn (vật lý hoặc eSIM) vẫn lo cuộc gọi, SMS và 2FA cá nhân, còn Openline đảm nhận data di động với mức giá du lịch.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline như một eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây Vodafone Italy của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đã hiển thị, đặt Di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đi.
  3. Giữ Đường dây gọi thoại mặc định ở đường dây Vodafone Italy để cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Vodafone Italy để nó không vô tình kết nối roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline. Đây là yêu cầu bắt buộc với eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không tính phí roaming với bạn).

Lưu ý cho khách hàng Vodafone Italy

  • Gọi qua Wi-Fi trên đường dây Vodafone Italy vẫn hoạt động khi Openline đang chạy, một phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng sóng di động đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của Vodafone Italy, hãy tắt trước chuyến đi, nếu không bạn sẽ trả tiền hai lần: Openline xử lý data, còn gói Vodafone Italy vẫn sẽ tính phí cho phần đó nếu bạn để bật.
  • Vodafone Italy đôi khi có thể gửi SMS “Welcome abroad”. Bạn cứ bỏ qua, đây chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự dùng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.