Não — o código em si nunca expira. Você pode comprar hoje e resgatar daqui a cinco anos.
O que pode ter prazo de validade
- Janela para iniciar o plano: alguns planos mais longos especificam "deve ser ativado em até 12 meses após a compra". Essa é a regra do plano, impressa no código e mostrada no checkout.
- Códigos promocionais ou de presente emitidos fora de uma compra normal podem ter janelas menores — essas sempre são mostradas na emissão.
- Depois do resgate, o próprio plano tem duração própria, contada em dias, a partir do momento em que você se conecta a uma rede no destino.
Na prática
Você pode guardar códigos com tranquilidade para viagens futuras. Um viajante frequente pode comprar cinco códigos de 10 GB para a Europa a um preço promocional e resgatar um por viagem ao longo do próximo ano.
Código de compra x código de ativação
Não confunda os dois:
- Código de compra (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — o que a Openline te deu quando você pagou. Pode ser presenteado, é um token ao portador e pode ser reutilizado via Reinstalar. - Código de ativação (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — o que o resgate gera e o que o seu celular de fato instala. Instalação única, segundo a especificação GSMA.
Veja código de compra x código de ativação para a explicação completa.
Quer presentear com o código?
Qualquer código de compra não resgatado pode ser presenteado a qualquer momento — inclusive um que você comprou para você mesmo e nunca usou. Veja Tudo sobre como presentear com o seu código de compra da Openline para conhecer todos os métodos: copiar pelo app, compartilhar o link, imprimir um QR code, "desbloquear" pela sua conta e mais.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.