Não — o próprio código nunca expira. Pode comprá-lo hoje e resgatá-lo daqui a cinco anos.
O que pode ter prazo de validade
- Janela de início do plano: alguns planos mais longos especificam «tem de ser ativado no prazo de 12 meses após a compra». Trata-se da regra ao nível do plano, impressa no código e apresentada na finalização da compra.
- Códigos promocionais ou de oferta emitidos fora de uma compra normal podem ter janelas mais curtas. Estas são sempre indicadas no momento da emissão.
- Após o resgate, o próprio plano tem a sua duração, contada em dias, a partir do momento em que se liga a uma rede no seu destino.
Implicação prática
Pode guardar códigos com toda a segurança para viagens futuras. Um viajante frequente pode comprar cinco códigos Europa de 10 GB a um preço promocional e resgatar um por viagem ao longo do ano seguinte.
Código de compra vs. código de ativação
Não confunda os dois:
- Código de compra (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — o que a Openline lhe entregou quando pagou. Pode ser oferecido, é ao portador e pode ser reutilizado através de Reinstalar. - Código de ativação (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — o que o resgate gera e o que o seu telemóvel efetivamente instala. Instalação única, segundo a especificação GSMA.
Consulte código de compra vs. código de ativação para a explicação completa.
Quer oferecer o código?
Qualquer código de compra não resgatado pode ser oferecido a qualquer momento, incluindo um que tenha comprado para si e nunca utilizado. Consulte Tudo sobre como oferecer o seu código de compra da Openline para conhecer todos os métodos: copiar a partir da app, partilhar a ligação, imprimir um código QR, «Desbloquear» a partir da sua conta, e outros.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.