Wenn du auf den Salomonen Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung, nicht für deine Heimatleitung, in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys. Stelle dann unter Mobilfunk sicher, dass Openline für Daten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Unter Mobilfunk Openline für Daten auswählen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Gerät neu registriert.
  4. Das Handy neu starten, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android richtet sich das Feld in der Regel automatisch ein. Wenn die App es verlangt, kannst du openline eintragen.

Funktioniert nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Openline nutzt Our Telekom und bmobile; LTE in Honiara, 3G an den Randgebieten von Malaita und Guadalcanal. Geh ein paar hundert Meter weiter und probier es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.