Se hai le tacche ma niente dati in Turkmenistan, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non su quella di casa, attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Cellulare per i dati.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Cellulare impostato su Openline per i dati.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non fa effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi automaticamente, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle soluzioni funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura del partner. Altyn Asyr è l'unico partner; LTE ad Ashgabat, 3G nel resto del paese; il forte filtraggio significa che molti servizi richiedono il routing internazionale di Openline per funzionare. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.