Η Openline συνεργάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της Vodafone Italy. Η SIM σου της Vodafone Italy (φυσική ή eSIM) συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και το 2FA· η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.
Πώς το ρυθμίζεις
- Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της Vodafone Italy.
- Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, ρύθμισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
- Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή της Vodafone Italy, ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να φτάνουν κανονικά σε σένα.
- Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Vodafone Italy, ώστε να μην χρεωθείς κατά λάθος για ακριβό roaming.
- Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Είναι απαραίτητο για τα ταξιδιωτικά eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν χρεώνεται σε σένα ως roaming).
Σημειώσεις για πελάτες της Vodafone Italy
- Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της Vodafone Italy συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι μια χρήσιμη εφεδρεία όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το κινητό δίκτυο του συνεργάτη όχι.
- Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της Vodafone Italy, απενεργοποίησέ το πριν από το ταξίδι σου, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά: η Openline θα αναλάβει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της Vodafone Italy θα συνεχίσει να σε χρεώνει γι' αυτά, αν μείνει ενεργό.
- Η Vodafone Italy μπορεί περιστασιακά να σου στείλει SMS με το κείμενο «Welcome abroad». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming της.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.