Openline fungerer perfekt sammen med en primær linje fra Vodafone Italy. Dit Vodafone Italy-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan gør du

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Vodafone Italy-linje.
  2. Når begge linjer er synlige, skal du vælge Openline under Mobildata for det land, du rejser til.
  3. Lad Standardlinje til tale blive på din Vodafone Italy-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Vodafone Italy-linjen, så du undgår dyr roaming ved et uheld.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det er påkrævet for rejse-eSIM, og Openline koster ikke ekstra i roaming for dig.

Noter til Vodafone Italy-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Vodafone Italy-linje virker stadig, mens Openline kører. Det er en god nødløsning, hvis hotellets Wi-Fi er fint, men mobilnettet på stedet ikke er det.
  • Hvis du har Vodafone Italys indbyggede internationale roamingpakke, så deaktiver den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Vodafone Italy-pakke vil stadig opkræve dig for det, hvis den er slået til.
  • Vodafone Italy kan af og til sende en sms med »Velkommen i udlandet«. Ignorér den. Den er informativ og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.