Openline werkt prima samen met een primaire Vodafone Italy-lijn. Je Vodafone Italy-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen; Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Vodafone Italy-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiele data op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Houd Standaard gesprekslijn ingesteld op je Vodafone Italy-lijn, zodat gesprekken naar je gewone nummer je nog steeds bereiken.
  4. Zet Dataroaming uit op de Vodafone Italy-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is ontwerpmatig vereist voor reis-eSIM's (Openline wordt je niet als roaming in rekening gebracht).

Opmerkingen voor Vodafone Italy-klanten

  • Wi-Fi-bellen op je Vodafone Italy-lijn blijft werken terwijl Openline actief is. Handig als het hotel-wifi goed is maar het mobiele signaal van een partner niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Vodafone Italy? Schakel het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel: Openline regelt de data, maar je Vodafone Italy-abonnement rekent het ook nog aan als het aanstaat.
  • Vodafone Italy kan af en toe een sms met "Welkom in het buitenland" sturen. Negeer die. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.