Australian 3G-verkko sammutettiin vuoden 2024 puolivälissä. Puheeseen toimivat vain 4G/5G-laitteet, joissa on VoLTE. Openline on pelkkää dataa, joten tämä vaikuttaa kotioperaattorisi linjan puhetoimintoihin eikä itse Openlineen.
Käytännön tarkistus
Ennen matkaa tarkista, että laitteesi ilmoittaa tukevansa VoLTE:tä kohdemaan taajuuksilla. Hae Googlesta ”Tukeeko [laitteesi malli] VoLTE:tä Australiassa?” tai tarkista valmistajan tekniset tiedot.
Jos laitteesi ei tue paikallista VoLTE-profiilia:
- Data (Openline) toimii edelleen normaalisti.
- Puhesovellukset (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) toimivat hyvin, koska ne kulkevat datayhteyden kautta.
- Perinteiset puhelut puhelinnumeroon voivat epäonnistua, mutta Openline ei tarjoa niitä joka tapauksessa, joten tämä koskee vain kotioperaattorisi linjaa roamingin aikana.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.