Síť 3G v Austrálii byla vypnuta v polovině roku 2024. Hlasově fungují pouze zařízení 4G/5G s podporou VoLTE. Openline je pouze datový, takže to ovlivní hlasové funkce vaší domácí linky, nikoli samotný Openline.
Praktická kontrola
Před cestou ověřte, že vaše zařízení podporuje VoLTE pro pásma v cílové zemi. Vyhledejte na Googlu „Podporuje [model vašeho telefonu] VoLTE v Austrálii?“ nebo si zkontrolujte specifikace u výrobce.
Pokud vaše zařízení nepodporuje místní profil VoLTE:
- Data (Openline) fungují běžně.
- Hlasové aplikace (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) fungují bez problémů, protože běží přes datové připojení.
- Tradiční hovory na telefonní číslo se mohou nezdařit. Openline je ale neposkytuje, takže to ovlivní pouze linku vašeho domácího operátora při roamingu.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.