澳大利亚已于 2024 年年中关闭 3G。只有支持 VoLTE 的 4G/5G 设备才能使用语音服务；Openline 仅提供流量，因此受影响的是你原运营商线路的语音功能，而不是 Openline 本身。

实用检查

出发前，请确认你的设备标明支持目的地频段的 VoLTE。你可以搜索“[你的手机型号] 在澳大利亚支持 VoLTE 吗？”，也可以查看制造商的规格说明。

如果你的设备不支持当地的 VoLTE 配置文件：

  • Openline 流量仍可正常使用。
  • 语音应用（WhatsApp、Signal、FaceTime、Zoom）可以正常使用，因为它们通过流量连接。
  • 拨打电话号码的传统语音通话可能无法使用——不过 Openline 本身不提供这类服务，所以这只会影响你在漫游时原运营商线路的功能。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。