Oui : comme les codes sont des jetons au porteur, « transférer » signifie simplement partager le code avec le nouveau propriétaire, qui l'utilise (ou le rattache d'abord à son propre compte).
Deux procédures
- Il utilise le code directement : transmettez-le-lui, il le colle sur openline.com/start ou dans son application. C'est terminé.
- Il le rattache à son compte : il se connecte et colle le code dans Mes codes → Ajouter un code. Le code apparaît alors à la fois dans votre compte et dans le sien, mais un seul d'entre vous peut l'utiliser : premier arrivé, premier servi.
Retirer un code de votre compte
Si vous souhaitez une passation propre, vous pouvez masquer un code de votre propre vue Mes codes via Archiver. Cela n'invalide pas le code : le destinataire peut toujours l'utiliser, mais votre liste est plus claire.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
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- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.