सारांश
18.1 के शुरुआती रिलीज़ में एक बग के कारण रीबूट के बाद कुछ eSIM गायब हो जाते थे। 18.2 या उसके बाद के वर्ज़न पर अपडेट करें।
अगर iOS 18.1 पर एक्टिवेशन विफल हो
- पक्का करें कि आपके डिवाइस पर iOS 18.1 का सबसे नया पॉइंट रिलीज़ इंस्टॉल है।
- कैरियर सेटिंग अपडेट जांचें: सेटिंग → सामान्य → जानकारी।
- openline.com → मेरे कोड → फिर से इंस्टॉल करें से eSIM डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करें।
- अगर दोबारा इंस्टॉल करना भी विफल हो, तो नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।