कभी-कभी। सार्वजनिक Wi-Fi का अनुभव हर जगह अलग होता है — जगह और देश के आधार पर इंस्टॉल होने की सफलता दर ~40% से ~90% तक हो सकती है।

जो आमतौर पर भरोसेमंद तरीके से काम करता है

  • छोटे स्वतंत्र कैफ़े, जहाँ कैप्टिव पोर्टल नहीं होता
  • ज़्यादातर पश्चिमी यूरोप, US, Canada और Japan की लाइब्रेरी
  • नॉर्डिक देशों और Germany की चेन कॉफ़ी शॉप

जहाँ अक्सर समस्या आती है

  • ऐसा कोई भी Wi-Fi जिसमें कैप्टिव पोर्टल हो ("शर्तों से सहमत हों" या "ईमेल से लॉग इन करें")
  • मुफ़्त मॉल Wi-Fi
  • कुछ देशों में फ़ास्ट-फ़ूड चेन का Wi-Fi (McDonald's, Starbucks) — अनुभव काफ़ी अलग-अलग हो सकता है
  • ऐसे देशों का कोई भी Wi-Fi, जहाँ स्थानीय कैरियर ट्रैवल eSIM के ख़िलाफ़ लॉबिंग करता है (France, Turkey और South America के कुछ हिस्से)

अगर इंस्टॉल विफल हो जाए

  • अपने ब्राउज़र में कोई भी कैप्टिव-पोर्टल लॉगिन पूरा करने के बाद जगह के Wi-Fi को फिर से आज़माएं।
  • कोई भी ऐक्टिव VPN बंद करें।
  • ऐक्सेस पॉइंट के पास जाएँ।
  • बैकअप के तौर पर किसी दूसरे फ़ोन से टेदर करें।

सबसे अच्छा तरीका

घर पर इंस्टॉल करें। प्रोफ़ाइल आपके फ़ोन पर रहती है और विदेश पहुँचकर ऐक्टिवेट करने तक डेटा या प्लान विंडो का इस्तेमाल नहीं करती।

हर Openline प्लान परचेज़ कोड (OL-4F7X-9K2Q-A3M8 फ़ॉर्मैट) के रूप में दिया जाता है। आप इसे तीन तरीकों से रिडीम कर सकते हैं: (1) Openline ऐप के अंदर, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) सिर्फ़ कोड के साथ openline.com/start पर गुमनाम रूप से — अकाउंट की ज़रूरत नहीं है।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।