경우에 따라 다릅니다. 공용 Wi-Fi는 장소와 국가에 따라 설치 성공률이 약 40%에서 약 90%까지 다양합니다.

안정적으로 작동하는 환경

  • 캡티브 포털이 없는 소규모 개인 카페
  • 대부분의 서유럽, 미국, 캐나다, 일본의 도서관
  • 북유럽 국가와 독일의 커피숍 체인

설치에 자주 실패하는 환경

  • 캡티브 포털이 있는 모든 Wi-Fi("약관에 동의"하거나 "이메일로 로그인"해야 하는 Wi-Fi)
  • 무료 쇼핑몰 Wi-Fi
  • 일부 국가의 패스트푸드 체인 Wi-Fi(McDonald's, Starbucks) — 국가별 차이가 큽니다.
  • 기존 통신사가 여행 eSIM에 반대하는 로비 활동을 하는 국가의 모든 Wi-Fi(프랑스 일부 지역, 튀르키예, 남아메리카)

설치에 실패했다면

  • 브라우저에서 캡티브 포털 로그인을 완료한 후 해당 장소의 Wi-Fi를 다시 사용해 보세요.
  • 현재 연결된 VPN을 끄세요.
  • 액세스 포인트에 더 가까이 이동하세요.
  • 다른 휴대폰에서 핫스팟을 사용해 보세요.

가장 좋은 방법

집에서 설치하세요. eSIM 프로파일은 휴대폰에 저장되며, 해외에서 활성화하기 전까지 데이터나 요금제 이용 기간을 소모하지 않습니다.

모든 Openline 요금제는 구매 코드(형식: OL-4F7X-9K2Q-A3M8)로 제공됩니다. 다음 세 가지 방법으로 등록할 수 있습니다. (1) Openline 앱에서 등록, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후 등록, 또는 (3) 계정 없이 openline.com/start에서 코드만 입력해 익명으로 등록하기.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.