Soms. Openbare wifi is wisselend: het slagingspercentage van installaties varieert van ~40% tot ~90%, afhankelijk van de locatie en het land.
Wat betrouwbaar werkt
- Kleine onafhankelijke cafés zonder captive portal
- Bibliotheken in de meeste delen van West-Europa, de VS, Canada en Japan
- Koffieketens in de Noordse landen en Duitsland
Wat vaak misgaat
- Elk wifi-netwerk met een captive portal („ga akkoord met de voorwaarden” of „inloggen met e-mail”)
- Gratis wifi in winkelcentra
- Wifi van fastfoodketens (McDonald’s, Starbucks) in sommige landen — sterk wisselend
- Elke wifi in landen waar de gevestigde provider zich verzet tegen reis-eSIM's (delen van Frankrijk, Turkije, Zuid-Amerika)
Als het mislukt
- Probeer de wifi van de locatie nadat je eventuele captive-portal-login in je browser hebt voltooid.
- Zet elke actieve VPN uit.
- Ga dichter bij het toegangspunt staan.
- Deel internet via een andere telefoon als reserve.
Beste werkwijze
Installeer thuis. Het profiel staat op je telefoon en verbruikt geen data of geldigheidsperiode van je abonnement totdat je in het buitenland activeert.
Elk Openline-abonnement wordt geleverd als een aankoopcode (formaat OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Je kunt die op drie manieren inwisselen: (1) in de Openline-app, (2) ingelogd op je account via openline.com, of (3) anoniem op openline.com/start met alleen de code — geen account nodig.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.