A veces. El Wi-Fi público es una mezcla: la tasa de éxito de la instalación varía de ~40 % a ~90 % según el lugar y el país.
Lo que funciona bien
- Cafeterías pequeñas e independientes sin portal cautivo
- Bibliotecas en la mayoría de los países de Europa Occidental, Estados Unidos, Canadá y Japón
- Cafeterías de cadenas en los países nórdicos y en Alemania
Lo que suele fallar
- Cualquier Wi-Fi con portal cautivo ("acepta los términos" o "inicia sesión con tu correo")
- Wi-Fi gratuito de centros comerciales
- Wi-Fi de cadenas de comida rápida (McDonald's, Starbucks) en algunos países: resultados muy variables
- Cualquier Wi-Fi en países donde el operador dominante presiona en contra de las eSIM para viajeros (partes de Francia, Turquía y Sudamérica)
Si falla
- Prueba el Wi-Fi del lugar después de completar el inicio de sesión del portal cautivo en tu navegador.
- Desactiva cualquier VPN activa.
- Acércate al punto de acceso.
- Usa como respaldo el celular de otra persona para compartir internet.
Recomendación
Instala en casa. El perfil queda en tu celular y no consume datos ni el periodo del plan hasta que lo actives en el extranjero.
Cada plan de Openline se entrega como código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puedes canjearlo de tres maneras: (1) dentro de la app de Openline, (2) con tu sesión iniciada en openline.com, o (3) de forma anónima en openline.com/start solo con el código, sin necesidad de cuenta.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.