Noen ganger. Offentlig Wi-Fi er en blandet fornøyelse. Suksessraten for installasjon varierer fra ~40 % til ~90 %, avhengig av sted og land.
Hva som fungerer pålitelig
- Små, uavhengige kafeer uten innloggingsside
- Biblioteker i de fleste land i Vest-Europa, USA, Canada og Japan
- Kjedekafeer i de nordiske landene og Tyskland
Hva som ofte mislykkes
- Wi-Fi med innloggingsside («godta vilkårene» eller «logg inn med e-post»)
- Gratis Wi-Fi i kjøpesentre
- Wi-Fi i hurtigmatkjeder (McDonald's, Starbucks) i enkelte land — svært variabelt
- Wi-Fi i land der den etablerte operatøren lobbyer mot reise-eSIM-er (deler av Frankrike, Tyrkia, Sør-Amerika)
Hvis det mislykkes
- Prøv stedets Wi-Fi etter at du har fullført eventuell innlogging via innloggingssiden i nettleseren din.
- Slå av eventuell aktiv VPN.
- Gå nærmere aksesspunktet.
- Bruk internettdeling fra en annen telefon som reserveløsning.
Beste praksis
Installer hjemme. Profilen ligger på telefonen din og bruker verken data eller pakkevinduet før du aktiverer den i utlandet.
Hver Openline-pakke leveres som en kjøpskode (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan løse den inn på tre måter: (1) i Openline-appen, (2) når du er logget inn på kontoen din på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bare koden — ingen konto nødvendig.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.