Ha Azerbajdzsánban van tér erőd, de nincs adatkapcsolat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon, nem a hazai vonalon, kapcsold BE az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva Mobiladatként.
Teljes ellenőrző lista
- Adatroaming BE az Openline vonalon.
- Mobiladat beállítása: Openline.
- Repülőgép mód KI, majd röviden kapcsold be és ki, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
- Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
- APN: iPhone-on hagyd üresen. Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, megadhatod az
openlineértéket.
Ha a fenti lépések egyike sem segít, valószínűleg a partner lefedettségén kívüli zónában vagy — Azerbajdzsánban az Azercell a partnerünk, amely Bakutól Sekiig és a Kaszpi-tengeri partvidékig mindenhol lefedettséget biztosít; a VoLTE nincs engedélyezve, ezért a hanghívás nem biztos, hogy működik, de az adatforgalom rendben van. Menj arrébb néhány száz métert, és próbáld újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.