아제르바이잔에서 신호 막대는 표시되지만 데이터가 되지 않는다면 대부분 데이터 로밍 설정을 켜면 해결됩니다. 기존 회선이 아닌 Openline 회선의 셀룰러 설정에서 데이터 로밍 켜기를 선택하세요. 그런 다음 셀룰러 데이터로 Openline이 선택되어 있는지 확인하세요.

전체 확인 목록

  1. Openline 회선에서 데이터 로밍 켜기.
  2. 셀룰러 데이터를 Openline으로 설정.
  3. 에어플레인 모드 끄기. 그런 다음 잠시 켰다가 꺼서 네트워크에 새로 등록되도록 합니다.
  4. 설정 변경 후 60초가 지나도 적용되지 않으면 휴대폰을 재시동하세요.
  5. APN: iPhone에서는 비워 두세요. Android에서는 자동으로 설정되지만, 앱에서 안내하는 경우 openline으로 설정할 수 있습니다.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 파트너 통신사의 커버리지가 끊기는 지역에 있을 가능성이 높습니다. Azercell이 파트너 통신사이며 바쿠부터 셰키, 카스피해 연안까지 전역을 커버합니다. VoLTE가 지원되지 않아 음성 통화는 작동하지 않을 수 있지만, 데이터는 정상적으로 사용할 수 있습니다. 몇백 미터 이동한 뒤 다시 시도하세요.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.