Ha Ukrajnában van jelerősséged, de nincs adatkapcsolatod, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroaming funkciót a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobiladat-forgalom beállításnál az Openline van kiválasztva.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming BE az Openline vonalon.
  2. A Mobiladat-forgalom beállításnál az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép üzemmód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy a telefon új regisztrációt kezdeményezzen.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd openline-ra.

Ha a fentiek közül egyik sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség — a Kyivstar, a Vodafone UA és a Lifecell adja a partnerhálózatunkat; LTE Kijevben, Lvivben, Odesszában és Dnyipróban; a konfliktus által érintett régiókban a szolgáltatás változó. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.