Se hai le tacche ma niente dati in Ucraina, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline — non sul tuo operatore abituale — attiva Roaming dati in Impostazioni > Cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionata come linea per i Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati ATTIVO per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostati su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non funziona dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nulla di tutto questo funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner. Kyivstar, Vodafone UA e lifecell ci offrono copertura; LTE a Kiev, Leopoli, Odessa e Dnipro; nelle regioni colpite dal conflitto il servizio è variabile. Prova a spostarti di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.