IMEI: componi *#06# su qualsiasi telefono. Mostra sia l'IMEI (del telefono) sia l'EID (per i dispositivi compatibili con eSIM).

Percorsi alternativi:

  • iPhone: Impostazioni → Generali → Info → scorri fino a IMEI ed EID.
  • Android: Impostazioni → Info sul telefono → IMEI / EID.

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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.