IMEI : composez *#06# sur n'importe quel téléphone. Cela affiche à la fois l'IMEI (du téléphone) et l'EID (pour les appareils compatibles eSIM).
Autres chemins :
- iPhone : Réglages → Général → Informations → faites défiler jusqu'à IMEI et EID.
- Android : Paramètres → À propos du téléphone → IMEI / EID.
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L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.