Openline direka supaya tidak terasa selepas dipasang, yang penting apabila anda tidak mahu menyerahkan telefon kepada kaunter telco tempatan untuk menukar SIM.
Tip keselamatan
- Pasang sebelum berlepas dari rumah supaya anda sudah bersambung ketika mendarat. Kes ragut beg kadangkala menyasarkan momen menukar SIM yang kelihatan di luar lapangan terbang.
- Kekalkan 2FA pada talian asal melalui panggilan Wi-Fi sebagai saluran sandaran.
- Simpan nombor kecemasan kedutaan dan tempatan secara luar talian (Kenalan, bukan sekadar Nota).
- Kongsi itinerari dan tarikh tamat tempoh pelan eSIM Openline anda dengan orang yang dipercayai supaya mereka tahu bila anda perlu melapor diri.
Openline tidak pernah meminta ID; akaun anda hanya dikaitkan dengan e-mel.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.