Openline is zo ontworpen dat je het na installatie niet meer merkt. Dat is handig als je je telefoon niet aan een lokale telecomwinkel wilt geven voor een simkaartwissel.

Veiligheidstips

  • Installeer Openline voordat je van huis gaat, zodat je verbonden bent zodra je landt. Tasjesdiefstallen richten zich soms op zichtbare momenten van simkaartwissel buiten luchthavens.
  • Houd 2FA op de thuislijn via wifi-bellen als back-upkanaal.
  • Sla ambassade- en lokale noodnummers offline op (in Contacten, niet alleen in Notities).
  • Deel je reisschema en de vervaldatum van je Openline-eSIM-abonnement met een vertrouwd persoon, zodat die weet wanneer je moet laten horen dat het goed gaat.

Openline vraagt nooit om een identiteitsbewijs. Je account is alleen gekoppeld aan een e-mailadres.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.