Openline werkt prima samen met een primaire Singtel (Singapore)-lijn. Je Singtel (Singapore)-simkaart (fysiek of eSIM) blijft je persoonlijke gesprekken, sms'jes en 2FA afhandelen. Openline zorgt voor mobiele data tegen reistarieven.

Zo stel je het in

  1. Installeer Openline als tweede eSIM. Verwijder je Singtel (Singapore)-lijn niet.
  2. Zodra beide lijnen zichtbaar zijn, zet je Mobiel op Openline voor het land waar je naartoe reist.
  3. Laat Standaard spraaklijn op je Singtel (Singapore)-lijn staan, zodat gesprekken naar je gewone nummer nog steeds bij je terechtkomen.
  4. Zet Dataroaming uit op de Singtel (Singapore)-lijn, zodat die nooit per ongeluk dure roaming gebruikt.
  5. Zet Dataroaming aan op de Openline-lijn. Dat is bij reis-eSIM's altijd nodig (Openline wordt je niet als roaming in rekening gebracht).

Tips voor Singtel (Singapore)-klanten

  • Wi-Fi-bellen op je Singtel (Singapore)-lijn blijft werken terwijl Openline draait. Handig als de hotel-wifi goed is, maar het signaal van een partnernetwerk niet.
  • Heb je het ingebouwde internationale roamingabonnement van Singtel (Singapore)? Zet het dan uit voor je reis, anders betaal je dubbel. Openline regelt de data, maar je Singtel (Singapore)-abonnement rekent er alsnog voor als het aan blijft.
  • Singtel (Singapore) kan af en toe een sms sturen met "Welkom in het buitenland". Negeer die maar. Het is informatief en geen rekening, tenzij je hun roaming echt gebruikt.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.